数据是一种信仰

来源:车品觉新浪博客 时间:2011-04-09 01:26 字体:[ ] 收藏 我要投稿

对于数据分析的态度,有几句牢骚要发泄一下,纯属这几年工作的个人心里感受。

面试后的感想

网站数据分析师 

这个周末我一直在面试,总共三十多人,只有一半能到我这一关,不管是工作了几年的,还是一点工作经验都没有的,不管是名牌大学的还是一般学校的,他们对数据的态度都让我有些失望。

我问他们,假如我是京东商城的CEO,周一早上你要给我看上周的三个数据,你会选择什么数据?

几乎所有的人没有1秒就回答,比如流量、转化率、交易量等。

我接着问,你听清楚我的问题了吗,我说是给CEO看的。接着大部分人会倒抽口气说,也许CEO不会关注这么细节的数据,那应该是XXX数据了。

接着我又问,我说的是上一周情况,你注意到“周”这个时间段吗?接着大部分人又会恍然大悟似的说,是啊,周和月应该是不一样的,那应该是XXX数据了。

最后我问,这是给京东CEO看的,不是给凡客CEO看的。这个你考虑到了吗?这下所有人都愣在那里了。

结束时让他们给自己打个分,所有人给自己打分都打得非常低,最高分也是六七分(满分是10分)。

我问这4分去了哪里啊,他们总结了三个原因,一是没想到看数据的人是CEO,二是不明白京东,三是对数据不够敏感。

网站数据分析师 

我并不是要拿这个问题来难倒他们,他们的答案也没有对错之分。在提问中间我给了他们三次机会,提醒他们可以问我问题,还要注意问题的要素。我考量的并不是他们给的答案,只是想看一下他们对于数据的态度和思维。是不是非常尊重数据,懂不懂得把数据和商业联合起来思考问题,这些在我看来是一个优秀数据分析师具备的基本条件。对数据没有热情和信仰,很难当好数据分析师。

面试的不满意让我想起来前段时间有人在微博骂艾瑞说的B2C转化率太不靠谱这件事情,也有人说转化率不应该是这样算的,不知道多少个专家在这个坑里面倒下去了。我觉得这个东西挺有意思的,的确是如这个人说的一样,不知道多少人掉到坑里还不自知:大家拿着转化率来谈东西,但却没有人问是哪种转化率,分子是什么,分母是什么。你说一个转化率,我说一个转化率。市场部门说一个转化率,网站运营说一个转化率。但是大家说的转化率到底指什么,很小人刨根问题过。而且,我们是用转化率来做什么决定?不然只光秃秃地说一个转化率又有什么实际意义?

怪异的是,如今的网上零售,好像不说数据就不专业,但是真的尊重数据、把数据当做科学的人却没见几个。

当然,这不是某个数据分析师的错,而是整体环境造成我们的数据分析师很难做到这一点。根据这几年的工作经历,我觉得毁掉一个数据分析师对数据的尊重其实很简单,“杀手”随处可见;同时,也只有真正体验到数据奇妙和甜头人,才会对数据有近乎炽热的信仰。

毁掉分析数据态度的三个常见原因

网站数据分析师 

首先,大环境不尊重数据,尤其是老板的态度。如果数据分析师只要随便给一个报告就行,数字多一点和少一点,大家也是一笑而过,并不会追根到底,那么很难让数据分析师以严谨的态度对待数据。

例如,国内这几家数据分析机构,基本都在着急扩张行业,争着占领行业,对于其推出的数据有多精准却不那么在意,所以艾瑞的数据最近才会经常被人说“不靠谱”。

(责任编辑:中文站长) 本文仅代表作者与中文站长无关。
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