名鞋库CMO韩步勇:垂直B2C应无惧百货化竞争

来源:零和资讯 时间:2011-04-21 16:22 字体:[ ] 收藏 我要投稿

4月20日,名鞋库CMO韩步勇在接受媒体采访时表示,垂直B2C应无惧百货化竞争。面对大型综合网购商城纷纷杀入鞋类B2C,B2C企业只有真正做好进销存,才有核心价值。

采访人物简介:

韩步勇,毕业于中国传媒大学,现任名鞋库CMO,推动名鞋库2年时间成长为中国鞋类B2C的领跑者,最高日销售额达800万元。

曾任香港文汇报高级记者、福建爱都副总、广东方德副总,具有五年媒体经验及十年营销管理经验。

采访原文:

零和资讯-邱:大型综合网购商城纷纷杀入鞋类B2C,是否将对行业造成冲击?韩总,您的看法是?

名鞋库CMO韩步勇:这是垂直类零售商始终要面对的问题,就看能否应对冲击。亚马逊这么巨大,为什么要收购 ZAPPOS,是因为自己干不过专注鞋类的ZAPPOS,术业有专攻,只有真正做好进销存,才有核心价值。

垂直B2C如果没有核心价值,也就没有抵抗力,肯定,很快就被清除。我们有较强的危机感。

零和资讯-邱:目前鞋类网购现状是C2C交易还是还是占了大头的,介于国内C2C模式还存在众多弊端,鞋类质量无法得到保障,一味的还在追求商品价格上的低廉直接限制了B2C市场的拓展,您觉得整个行业有没有相应的对策来应对这个问题?

名鞋库CMO韩步勇:C2C比重逐步下滑是必然趋势,毕竟整个行业的门槛已经很高了,顾客对服务保障,比单纯的低价要看得更重要了。我们强调的是最高性价比,即低价是和品质相对应的,品质不好品牌不好,再便宜也每人要。核心问题,还是商品和服务的性价比。当然,总有客群是热衷廉价而不在意品质的,只是比率问题。

零和资讯-邱:据相关数据表明鞋类B2C目前存在使用A货、尾货甚至山寨产品混搭正品进行网络销售的情况,整个行业有没有什么样的对策来应对这个问题?

名鞋库CMO韩步勇:任何非正品的销售,都是在透支自己的未来;那些敢于卖的,要么不在乎自己的未来,要么想通过卖假获得利润欺骗投资者,指望自己以后从良。当然,还有更多的是并非真正意义上的B2C,是投机商,正规的说法,是犯罪分子。淘宝商城、QQ商城的高标准门槛和规范经营,的确直接打击了卖假行为,但要说整个行业应对,恐怕议题太大,这是市场供需决定的,政府在大环境上解决不好,我们中小企业所能做的,只能是做好自己。

零和资讯-邱:名鞋库在避免上述问题时,有哪些好的措施或者说方法?

名鞋库CMO韩步勇:在信用体系缺失的时代,媒体监督是重要一环。我们从创建之日起就明白这是一个严肃问题。比如对供应商的评估,对商品品质的把关(我们每一双进仓品检)。

说实话,开头比较难,规模太小,只能非常认真地评估合作伙伴。

幸亏我们的产业资源较为丰富,圈子很小,讲诚信的规范经营的老板还是有的。

零和资讯-邱:针对目前已经有潜在爆发趋势的社区电子商务,韩总是如何看待的?特别是名鞋库自身的同鞋会社区一直做的非常不错。

名鞋库CMO韩步勇:谢谢关注我们的同鞋会!不过说实话,我认为同鞋会只是测试阶段,很简单的小圈子,距离社区电子商务的思路还有很远。社区电子商务重视的是黏性,但为什么淘江湖一直火不起来?毕竟行业有分工,想去天涯灌水的,真的不愿意在天涯购物,很正常。混合在一起的努力,恐怕会付出巨大的代价,肯定很难做得很好,但适度的互动是必须的,我们名鞋库也在努力尝试中。

零和资讯-邱:名鞋库采用的营销模式,对比行业内其他B2C有哪些优势?

名鞋库CMO韩步勇:我们到现在只是自己股东投资6000万元,并没有使用VC的一分钱,在营销上,除了常规投放外,更注重口碑营销和老顾客营销。尤其是一开始,完全是老顾客口碑拉动。毕竟刚出现的平台,大家对我们的信任度不够,难度很大。

零和资讯-邱:名鞋库入选在线零售商30强,销售额过亿,今年的名鞋库的目标是?过亿销售额中,多少来自自主平台,多少来自第三方平台?

名鞋库CMO韩步勇:今年应该要继续成长2~3倍吧,我们比较谨慎,业内大家都知道环境如此,非要5、6倍,泡沫太大。

今年我们与台湾奥美合作,重新审视品牌形象,因此在品牌宣传上也会增加投入。但咱们电商都知道,电商讲究ROI,绩效导向型,不得不精打细算过日子。

零和资讯-邱:您觉的目前鞋类B2C行业现状是怎样的?

名鞋库CMO韩步勇:鞋类B2C现状是越来越红火,差异化也开始出现。比如,我们和其它同行比,我们是网上奥特莱斯模式,不卖新品。

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